Todas as encomendas são enviadas pelos
CTT – Correios de Portugal á cobrança.
ENVIO DE ENCOMENDAS :
Todas as encomendas serão enviadas com o prazo maximo de 10 dias uteis.
Erro ou Ruptura de Stock
Em caso de ERRO ou RUPTURA DE STOCK informaremos por e-mail ou SMS o cliente de forma a possibilitar a sua substituição o mais rapidamente possível.
Cancelamento de encomendas
Caso queira cancelar a sua encomenda, terá 24h para nos comunicar através do nosso mail. geral@bagatela.pt
Perguntas mais Frequentes
Comprar conosco é muito simples:
- Localize o produto que você deseja, clique na imagem ou nome do produto.
- Em seguida escolha a cor e o tamanho da camiseta e clique em comprar. Imediatamente você será transferido para o carrinho de compras e nesse momento, você terá a opção de finalizar a compra ou continuar comprando.
- No caso de finalizar compra, poderá informar onde gostaria de receber sua compra se quiser recebela em um local diferente de sua morada assim como outras informaçóes que achar revelantes.
o valor de envio será acrescido à sua compra no valor final.
Assim que você estiver certo da sua compra, clique em finalizar compra.
Se você já é cliente de bagatela.pt, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.
Se essa é sua primeira compra, é necessário registar-se.
Clique para efectuar a sua compra
Novo cliente e carregar em CONTINUAR
Preencha seu endereço de e-mail Nome e Morada, clique em CONTINUAR
Preencha os dados corretamente
Siga todos os passos.
- Pode colocar em comentários da compra alguma pergunta ou indicações sobre a sua encomenda.
finalize a compra.
- Após a confirmação de compra enviaremos uma mensagem eletrônica confirmando a mesma.
A UNICA FORMA DE PAGAMENTO É CONTRA ENTREGA PELOS CTT
( á cobrança ) Valor dos Portes 5€ independentemente das unidades compradas
Para compras de baixo valor aconselhamos juntar mais que um produto para poupar no envio.
Nosso sistema é 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados. bagatela.pt
- Protege sua privacidade. Os dados informados no seu registo são utilizados exclusivamente para processar o seu pedido, realizar sua entrega e enviar mensagens promocionais, caso seja solicitado por você.
- Temos um serviço de atendimento para informações, dúvidas e reclamações por e-mail e por telefone.
A UNICA FORMA DE PAGAMENTO É CONTRA ENTREGA PELOS CTT
Á COBRANÇA
Todo envio de mercadoria é feito pelos Correios CTT ou exepcionalmente por transportadora.
O prazo de entrega é no máximo de dez dias uteis, por norma é até 5 dias uteis.
Você tem até 14 (catorze) dias, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito do produto.
Só serão aceites produtos: não usados, ou manuseados fora da utilidade para a qual o produto foi concebido
Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pelo cliente.
O produto deve estar intacto como o recebeu.
Importante: Os produtos devolvidos sem prévia comunicação serão imediatamente reenviados ao cliente.
Problemas referentes a defeito do produto que não tenham sido causado pelo consumidor ou por mau uso ou por terceiros
Caso realmente seja constatado o defeito bagatela.pt providenciará a troca por outro produto sem ônus algum para o cliente.
Devolução da Mercadoria
Caso a mercadoria não retorne nas condições informadas pelo cliente no momento da solicitação, esta será reenviada ao cliente sem prévia consulta.
O prazo para efetivação da troca por desistência da compra, inicia-se após o recebimento do produto.
Após o recebimento do(s) produto(s) enviado(s) para análise de troca, bagatela.pt confirmará através de e-mail as condições destes, no prazo de até 4 (quatro) dias úteis.
Restituição dos Valores
A restituição poderá ocorrer no prazo de 5 a 10 dia uteis.
O valor do transporte tambem será restituído, se todas as condições forem respeitadas.
Troca
Será efetivada após o recebimento da mercadoria e análise.
O produto passará por uma análise de troca com prazo máximo de 10 (dez) dias úteis para a solução.
Disponibilidade do Produto
Caso a mercadoria para a qual deverá ser providenciada a troca não esteja disponível no site, o consumidor receberá:
Um crédito para ser gasto em nossa loja virtual com o mesmo valor gasto com o produto e o mesmo será enviado sem custos de envio.
bagatela.pt negará a troca ou o conserto de quaisquer produto onde tenha sido constatato por análise técnica algum indício de mau uso.
Caso haja alguma dúvida entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor.
E-mail: geral@bagatela.pt
TODOS OS PRODUTOS TEM UMA GARANTIA DE 2 ANOS
